Pravidlá spracovania osobných údajov.

Naposledy zmenené: 30.9.22.

My (známi aj ako „my“, „nám“ či „naše“) sme oddaní ochrane vašich osobných informácií a vášho súkromia.

Tieto pravidlá o súkromí sú vytvorené, aby vám poskytli prehľad o spôsoboch, akými zhromažďujeme a uchovávame údaje, ktoré zadáte na internetovej stránke Zmena Tralix (ďalej len „stránka“).

Tieto princípy budú chránené: .

  • Aby sme boli otvorení, pokiaľ ide o zaobchádzanie a zhromažďovanie vašich osobných údajov:

Radi by sme zabezpečili, aby ste mohli prijímať informované rozhodnutia ohľadom spracovania a používania osobných údajov. Preto sme zriadili našu webovú stránku. Využívame rôzne postupy a techniky na to, aby sme vám poskytli dôležité informácie o nakladaní s osobnými údajmi.

Ak veríme, že sa zaujímate o presné detaily, poskytneme vám potrebné informácie vo vopred určenom termíne.

Radi vám zodpovieme všetky vaše otázky a poskytneme potrebné objasnenia týkajúce sa akýchkoľvek zákonných reštrikcií. Môžete sa na nás obrátiť prostredníctvom e-mailu na adrese uvedenej nižšie: info@ Zmena Tralix .com .

  • Osobné informácie budú spracované výhradne podľa stanovených pravidiel.

Môžeme spracúvať osobné údaje na rozličné účely, ako je napríklad poskytnutie webovej stránky spojenej s obchodnými platformami tretích strán (ďalej „Služby“), vylepšovanie stránky, ochrana našich práv, záujmov, uľahčenie údržby a poskytovania služieb, plnenie regulačných a právnych záväzkov či realizácia administratívnych a obchodných aktivít na podporu poskytovania a využívania služieb.

Spracúvame aj naše osobné údaje, aby sme lepšie pochopili vaše potreby a preferencie.

  • Používajte dôležité prostriedky na zabezpečenie vašich práv vzťahujúcich sa k osobným dátam: .

Máme k dispozícii rozsiahle zdroje, aby sme vám mohli pomôcť s uplatnením vašich práv. Kedykoľvek nás kontaktujte, aby ste získali informácie o svojich osobných údajoch. Môžeme ich upraviť alebo odstrániť, prestať ich využívať na špecifické alebo všeobecné účely. Prenesieme tieto údaje k vám alebo na inú stranu. Vašim žiadostiam budeme pripravení vyhovieť.

  • Chráňte svoje súkromné dáta:

Hoci nemôžeme poskytnúť absolútnu ochranu vašich osobných údajov, zabezpečíme, že budeme naďalej aplikovať rozmanité stratégie a postupy na ochranu vašich osobných údajov.

Naše pravidlá pre ochranu súkromia a bezpečnosť sú kompletné.

1. Rozsah pôsobnosti?

Tento dokument objasňuje, aké druhy osobných údajov spoločnosť zhromažďuje o jednotlivcoch, ako ich spracováva, zdieľa s externými subjektmi, chráni procesy a podobne.

Tieto pravidlá sa zaoberajú informáciami týkajúcimi sa rozpoznanej alebo rozpoznateľnej fyzickej osoby. Osoba, ktorú možno identifikovať, sa môže charakterizovať ako priamo rozpoznateľná, alebo ako súbor ďalších údajov, ku ktorým máme, alebo môžeme získať prístup.

Pravidlá označujú „spracovanie“ ako úkon, ktorý zahŕňa použitie alebo zhromažďovanie osobných údajov. Obsahuje manipuláciu, organizáciu a uchovávanie osobných informácií.

Naše služby sú navrhnuté pre širokú verejnosť a nie sú vhodné pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nehľadáme ani nezhromažďujeme údaje od kohokoľvek mladšieho ako 18 rokov. Takýmto osobám neumožňujeme vedome prístup k našim službám. Všetky informácie o deťoch budú odstránené ihneď po tom, ako sa o nich dozvieme.

2. Aké údaje o vás máme v našej evidencii?

Pri prístupe k službe a kanálom alebo návšteve našej webovej stránky, zhromažďujeme osobné informácie. V niektorých prípadoch môžeme požadovať vaše osobné údaje. Inokedy zhromažďujeme vaše osobné informácie z analýzy a sledovania používania našich služieb alebo kanálov, alebo ich získavame od našich externých partnerov.

3. Nie je potrebné oznamovať osobné informácie firmy a jej dôsledky.

Nie ste povinní zdieľať s nami svoje osobné údaje. V určitých situáciách nám však nemusíte udeliť osobné informácie. To by mohlo obmedziť našu schopnosť poskytovať služby alebo obmedziť používateľov v prístupe na webstránku.

4. Aké osobné informácie môžeme získať? Počas vašej návštevy na našej webstránke zhromažďujeme tieto osobné informácie: .

Slovensko nezaznamenáva údaje o vašom online denníku činností, ani detaily o vašej prevádzke (zohľadňujúc IP adresu, dátum a čas prístupu), použitý jazyk, chyby softvéru, typ prehliadača, či informácie o zariadení. Zhromaždené dáta nie sú osobnými informáciami a nemôžu slúžiť na vašu identifikáciu.

Osobné údaje, ktoré získavame: Akékoľvek informácie, ktoré nám poskytnete podľa vlastného uváženia, keď sa cez nás nadviažete kontakt s externou online obchodnou platformou.

Osobné informácie, ktoré zadáte konkrétnym platformám tretích strán na zjednodušenie transakcií: tieto údaje zahŕňajú vaše celé meno, bydlisko, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

5. Základy práva a dôvody pre spracovanie osobných údajov.

Spoločnosť spracováva vaše osobné údaje pre účely uvedené v tejto časti, v súlade s platným právnym základom, ktorý sa na ňu vzťahuje.

Bez právneho dôvodu firma nemôže využiť vaše osobné dáta. Právne základy, pomocou ktorých spoločnosť smie spracovať vaše osobné údaje zahŕňajú: .

  • Dôvodov, prečo ste poskytli súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, môže byť jeden alebo viacero. Ide o situáciu, keď údaje zadávate cez webovú stránku na to, aby sme ich mohli zdieľať s treťou stranou na komerčných platformách.
  • Firma alebo iná strana môže potrebovať realizovať spracovanie, aby uspokojila svoj oprávnený záujem. Napríklad je nutné vylepšiť naše služby alebo obhájiť právne nároky.
  • Spracovanie musí splniť zákonom stanovenú povinnosť.

Pre viac informácií o potrebných opatreniach na zabezpečenie oprávnených záujmov nás oslovte e-mailom.

Nižšie je zoznam príčin a právnych dôvodov, pre ktoré môžeme využiť poskytnuté informácie. Osobné dáta.

Rozsah pôsobnosti
Právny základ

poskytnúť vaše osobné informácie tretím subjektom podľa vašej požiadavky na dosiahnutie prístupu k digitálnemu obchodnému prostrediu.

Ak to od vás vyžiadame, môžeme žiadať o zdieľanie vašich osobných údajov s inými spoločnosťami.

Súhlas na spracovanie vašich osobných údajov bol poskytnutý z jedného alebo viacerých dôvodov.

Osobné údaje sú potrebné na riešenie vašich požiadaviek a otázok, pomáhajú odpovedať na vaše dotazy súvisiace so službami.

Je nutné zabezpečiť legálne záujmy firmy alebo záujmy inej strany.

Aby sa splnili právne požiadavky, alebo na účely súdnych či úradných procedúr, osobné údaje sú spracúvané pre dodržiavanie zákonných povinností.

Na zabezpečenie plnenia zákonných povinností je potrebné vykonávať spracovanie.

Aby sme našim službám poskytli vyššiu kvalitu, môžeme osobné údaje využiť na ich zvýšenie. To zahŕňa napríklad správy o chybách a poruchách, ktoré získavame v súvislosti s poskytovanými službami.

Je nutné zabezpečiť spracovanie legitímnych záujmov firmy alebo záujmov inej strany.

Zabránime zneužívaniu a podvodom týkajúcim sa našich služieb.

Je potrebné spracovať oprávnené záujmy spoločnosti alebo záujmy tretej strany.

Pre vykonanie a manažment aktivít, ktoré zodpovedajú požiadavkám našich služieb, tieto aktivity zahrňujú administratívne funkcie, činnosti rozvoja biznisu, strategické rozhodovanie, kontrolné mechanizmy a podobne.

Je nutné zohľadniť legitímne záujmy firmy či záujmy iného subjektu.

Pri vykonávaní analýz, napríklad analýzy údajov na rozhodovanie o rôznych problémoch, využívame rozličné analytické prístupy (vrátane tých štatistických).

Je potrebné zaoberať sa oprávnenými záujmami firmy alebo záujmami inej strany.

Na zabezpečenie našich záujmov, majetku a práv tretích strán sme vytvorili HTML0, aby sme mohli stanoviť a chrániť právne nároky. Osobné údaje môžeme spracovávať s cieľom obhájiť naše práva, záujmy a hodnoty, ako aj práva iných subjektov v súlade s relevantnými zákonmi, predpismi alebo dohodami a akýmikoľvek podmienkami, pravidlami alebo zásadami.

Je nutné zohľadniť legitímne záujmy spoločnosti alebo záujmy inej strany.

6. Odovzdanie osobných údajov iným subjektom.

Firma môže taktiež zdieľať osobné informácie so spoločnosťami tretích strán, ktoré pre nás poskytujú služby, napríklad údaje o IP adresách od poskytovateľov hostingu a úložného priestoru, ako aj analýzu používateľských interakcií.

Máte možnosť požiadať nás, aby sme vaše konkrétne osobné údaje poskytli externým obchodným platformám. V takýchto prípadoch odovzdáme vaše osobné informácie, ktoré ste nám dali, tretím stranám. Spracovanie vašich osobných informácií sa riadi ich politikou ochrany súkromia. Vaše údaje môžu byť poskytnuté rôznym obchodným platformám.

Firma môže byť schopná zdieľať osobné informácie s pridruženými organizáciami alebo partnerskými spoločnosťami. Táto spolupráca môže spoločnosti poskytnúť zdroje nevyhnutné na zdokonalenie a vylepšenie produktov a služieb ponúkaných zákazníkom.

Ak je potrebné chrániť práva iných osôb alebo majetok firmy, spoločnosť môže poskytnúť osobné údaje regulátorom či miestnym alebo iným oficiálnym organizáciám.

Navyše, môžeme poskytnúť vaše osobné údaje potenciálnym investorom, kupcom či veriteľom firmy alebo inej spoločnosti v rámci skupiny v súvislosti s podobnou transakciou (vrátane prenosu alebo predaja aktív spoločnosti alebo inej firmy v skupine) alebo ako súčasť akejkoľvek fúzie, reštrukturalizácie, zlúčenia či bankrotu spoločnosti alebo akéhokoľvek iného podnikania v rámci skupiny.

7. Sušienky a služby od externých poskytovateľov.

Môžu sa využívať externé služby, napríklad tie, ktoré spravujú reklamy na našej webstránke alebo analytické firmy. Tieto spoločnosti tiež môžu používať cookies alebo ďalšie technológie.

Cookies sú drobné textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri každej návšteve alebo prístupe na webovú stránku. Tieto súbory slúžia na zhromažďovanie údajov o vašich preferenciách a zvyklostiach, aby sa zlepšil váš užívateľský zážitok, sledovali vaše záujmy a prispôsobili produkty a služby, ktoré by vás mohli zaujať. Súbory cookie sa tiež využívajú na štatistické účely a analýzu.

Niektoré cookies, ktoré môžeme využiť, sú cookies pre reláciu. Dočasne sa načítajú do vášho zariadenia a existujú len krátko pred zatvorením prehliadača. Iné cookies sú stále. Tieto trvalé cookies zostávajú vo vašom zariadení aj po zatvorení prehliadača. Slúžia na to, aby webová stránka mohla rozpoznať vás ako vracajúceho sa návštevníka a umožniť užívateľom návrat na túto stránku.

Typy súborov cookie:

Môžeme ich využiť podľa ich zamýšľaného cieľa: .

Typ súboru cookie

Cookies sú úplne potrebné.

Rozsah pôsobnosti

Tieto cookies sú dôležité na získanie prístupu k funkciám, ktoré ste vyžadovali, a na jednoduché prechádzanie našou webovou lokalitou. Cookies sa používajú na dodanie informácií, produktov a služieb, ktoré ste si vyžiadali.

Je nevyhnutnou podmienkou, aby vaše zariadenie mohlo prijímať a prehrávať obsah. To vám pomôže prechádzať stránkou, využívať jej možnosti a vracať sa na predtým otvorené stránky.

Dodatočné informácie

Cookies zhromažďujú informácie, ako sú vaše prihlasovacie meno, spolu s dátumom poslednej návštevy, aby overili vašu aktivitu na stránke.

Po zavretí prehliadača sa odstránia (relačné cookies).

Typ súboru cookie

Funkčné súbory cookie

Rozsah pôsobnosti

Cookies nám pomáhajú identifikovať vás pri každom príchode na našu webovú stránku a zároveň ukladajú vaše nastavenia a preferencie.

Dodatočné informácie

Zostávajú aktívne do konca platnosti a uchovávajú sa aj po zavretí prehliadača.

Typ súboru cookie

Cookies pre výkon

Rozsah pôsobnosti

Naša webová stránka využíva cookies pre zber štatistík o jej výkonnosti a na jej zdokonalenie. Poskytujú nám tiež možnosť vykonávať analýzy na našom webe.

Dodatočné informácie

Anonymné údaje sa ukladajú v súboroch cookie a nie sú prepojené so žiadnou konkrétnou alebo rozpoznanou fyzickou osobou.

Dajú sa vymazať po zatvorení prehliadača. Niektoré cookies majú neurčitú životnosť.

Súbory cookie sú deaktivované alebo vymazané.

Ak chcete zamedziť alebo odstrániť cookies, musíte upraviť nastavenia vášho prehliadača. Nižšie nájdete odkazy, ktoré vám pomôžu pre niektoré z najpoužívanejších prehliadačov.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Majte na pamäti, že ak sa to stane, niektoré časti alebo celé funkcionality a vlastnosti webu nemusia fungovať podľa vašich očakávaní.

ONLINE SLEDOVANIE OZNÁMENIE
Táto služba momentálne neakceptuje signály „ne-sledovať“.
8. Spracúvanie vašich osobných údajov.

Spoločnosť plánuje uchovávať vaše osobné údaje len tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie cieľov spracovania údajov uvedených v týchto pravidlách, alebo po dlhšiu dobu, ak to povoľujú relevantné zákony, nariadenia, politiky a príslušné inštrukcie.

Vaše údaje budeme zdieľať s externými obchodnými platformami po dobu 12 mesiacov. Ak to akceptujete, budeme pokračovať v zdieľaní údajov ešte ďalších 12 mesiacov.

Pravidelne prehodnocujeme osobné údaje, ktoré máme, aby sme sa presvedčili, že už nie sú potrebné.

9. Presun osobných údajov do inej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.

Vaše osobné údaje môžu byť presunuté do rôznych krajín (t. j. vaše osobné údaje môžu byť odoslané do národov mimo krajiny vášho bydliska, napríklad do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií). Jurisdikcie alebo globálne inštitúcie. Naša spoločnosť prijíma všetky potrebné opatrenia na ochranu vami poskytnutých osobných údajov a zabezpečuje, aby používatelia mali právo uplatňovať svoje možnosti a dosiahnuť efektívne právne riešenia.

Tieto zabezpečenia a garancie sú dostupné všetkým, ktorí majú trvalý pobyt v Slovensku (Európsky hospodársky priestor).

  • Prenos do inej štvrtej krajiny alebo globálnej organizácie, ktorú Európska komisia považuje za poskytnutie dostatočnej ochrany osobných údajov, ktoré sú na ňu prenesené v súlade s článkom 45 ods. 3 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (známe ako „GDPR“).
  • Preklad sa uskutočňuje podľa právne záväzného a vymáhateľného dohovoru medzi verejnými subjektmi alebo orgánmi v súlade s článkom 46 ods. 2 písm. a).
  • Prenos bol vykonaný v súlade so spoločnými ustanoveniami o ochrane údajov, ktoré schválila EÚ komisia podľa článku 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Ustanovenia schválené EÚ komisiou sú dostupné na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Spoločnosť môže poskytnúť detaily o opatreniach na zabezpečenie vašich osobných údajov, ktoré sú prenášané do tretích krajín alebo organizácií medzinárodného charakteru. Svoje otázky môžete zaslať na e-mail info@wealthwaydigital.uk.

10. Ochrana súkromných údajov.

Implementovali sme primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu osobných údajov. To zahŕňa predchádzanie náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate či úprave osobných informácií.

Nemôžeme vám poskytnúť záruku ani uistenie, že ochrana vašich osobných údajov bude dokonale zabezpečená. Nezodpovedáme za akékoľvek nepriame, náhodné alebo následné škody spôsobené používaním alebo zverejnením osobných informácií. Toto zahŕňa, ale nie je obmedzené na, zverejnenie osobných údajov v dôsledku prenosových chýb, neautorizovaného prístupu tretích strán alebo iných príčin mimo našu kontrolu.

Ak sú prítomné zákonné alebo iné záväzky mimo našej moci, môžeme byť nútení zdieľať vaše osobné informácie s tretími subjektmi, ako sú štátne inštitúcie. V takýchto prípadoch nemáme možnosť ovplyvniť zabezpečenie vašich osobných údajov týmito tretími stranami.

Osobné údaje nemožno cez internet prenášať s úplnou bezpečnosťou. Firma nemôže garantovať bezpečnosť osobných údajov, ktoré nám cez web posielate.

11. Odkazy v hypertexte smerujúce na stránky, ktoré patria externým webovým platformám.

Na webových stránkach nájdete odkazy na externé stránky a aplikácie tretích strán. Tieto externé stránky a aplikácie nie sú kontrolované našou spoločnosťou. Nezodpovedáme za to, ako tieto aplikácie alebo stránky spravujú či zhromažďujú osobné údaje. Naše zásady sa nevzťahujú na činnosti vykonávané prostredníctvom týchto stránok a aplikácií.

Pri návšteve webových stránok alebo aplikácií od tretích strán odporúčame, aby ste si pred vstupom alebo použitím týchto platforiem prečítali ich pravidlá ochrany súkromia. Takisto vám radíme, aby ste im poskytli akékoľvek osobné údaje.

12. Úpravy týchto smerníc.

Tieto pravidlá sa môžu kedykoľvek upraviť. Ak dôjde k ich zmene, budeme vás informovať o úpravách prostredníctvom zverejnenia aktualizovaných pokynov na našej internetovej stránke. Navyše, pri podstatných zmenách vás budeme snažiť upozorniť vhodnými spôsobmi a zverejníme vyhlásenie na našom webe. Akékoľvek modifikácie, pokiaľ nie sú inak špecifikované, nadobudnú platnosť po publikovaní revidovanej politiky.

13. Vaše práva ohľadom vašich osobných údajov.

Máte právo požiadať o kontrolu správnosti vašich osobných údajov, ktoré sa zbierajú, aby sme opravili chyby a odstránili všetky nepotrebné osobné údaje. Môžete tiež zúžiť rozsah, v akom sa vaše osobné údaje spracovávajú.

Ak žijete v Slovensku, navštívte túto webovú stránku: .

Tieto práva sú vám dostupné v súvislosti s údajmi, ktoré poskytnete ohľadne vašich osobných informácií. Na uplatnenie svojich práv môžete požiadať odoslaním e-mailu na adresu uvedenú nižšie.

Prístupové práva

Firma dokáže skontrolovať presnosť vašich spracovávaných osobných údajov. Ak máte prístup k svojím osobným dátam.

Firma má v úmysle poskytnúť digitálnu verziu spracovávaných osobných údajov, pričom za ďalšie kópie môže požadovať primeraný poplatok. Údaje budú poskytnuté elektronicky, pokiaľ o to budete žiadať.

Právo na prístup k osobným údajom nesmie narušovať práva a slobody druhých osôb. Ak žiadosť môže ohroziť práva alebo slobody niekoho iného, spoločnosť má právo zamietnuť žiadosť alebo obmedziť jej spracovanie.

Právo na opravu

Firma má právo upraviť nepresné osobné informácie. Ste oprávnení žiadať o opravenie všetkých neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, s ohľadom na účel spracovania.

Právo na vymazanie

Platné sú tieto dôvody: a) Osobné údaje už nie sú relevantné pre účel ich zhromažďovania či spracovávania; b) odvoláte súhlas a chýba právny základ na ich spracovanie; c) kedykoľvek namietate z osobitného dôvodu voči spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sa opiera o legitímne záujmy, sledované buď nami alebo inou stranou; e) Osobné údaje sú spracovávané nelegálne; f) Osobné údaje musia byť odstránené, aby firma splnila právne záväzky.

Toto právo sa neuplatňuje, ak je spracovanie potrebné: (a) na splnenie povinnosti stanovené zákonom vyžadujúcim sa podľa práva Únie alebo slovenského práva; alebo (b) na tvorbu, uplatnenie alebo obhajobu zákonných práv.

Obmedzenia pri spracovaní.

Ak máte pochybnosti o presnosti vašich osobných informácií, môžete požiadať firmu o obmedzenie ich spracovania.

Ak si vyžiadate obmedzenie spracovania osobných údajov, tie môžu byť uchovávané iba so súhlasom, za účelom uplatňovania alebo ochrany právnych nárokov, na obranu práv inej osoby, alebo ak existujú závažné dôvody verejného záujmu v rámci Slovenska alebo jeho členských štátov.

Právo na prenos údajov.

Ak operáciu vykonáva automatizovaný systém a je založená na vašom súhlase alebo zmluvnej dohode, ktorej ste stranou, máte zákonné právo preskúmať osobné údaje, ktoré ste poskytli firme.

Je vo vašej právomoci požiadať, aby boli vaše osobné údaje prenesené priamo spoločnosťou k inému správcovi, ak to z technického hľadiska možné je. Práva, ktoré máte ohľadom vymazania údajov, zostávajú nezmenené ani po uplatnení práva na prenos dát. Právo na prenos neznižuje práva ani slobody nikoho ďalšieho.

Právo na výzvu

Máte právo vyjadriť nesúhlas s akýmkoľvek spracovaním vašich osobných dát založeným na oprávnených záujmoch firmy alebo tretej strany, kedykoľvek si to želáte. To zahŕňa aj profilovanie, ktoré vychádza výlučne z týchto oprávnených zámerov. Ak však dokážeme preukázať presvedčivé a zákonné dôvody pre spracúvanie vašich osobných údajov, nebudeme môcť pred tým ustúpiť, pokiaľ nedokážete, že tieto dôvody prevážia nad vašimi právami, slobodami, alebo záujmami, alebo nad uplatňovaním, ustanovovaním či obranou zákonných práv.

Priamej reklame môžete kedykoľvek odporovať spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Právo neudeliť schválenie.

Svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov máte právo kedykoľvek zrušiť. Tým sa však nezmení legálnosť a zákonnosť akéhokoľvek spracovania, ktoré bolo závislé od vášho súhlasu pred jeho zrušením.

Máte oprávnenie predložiť podnet príslušnému dozornému orgánu.

Je možné podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorý bol zriadený v rámci Slovenska na ochranu základných práv jednotlivcov pri spracovaní osobných údajov v rámci Európskej únie.

Zákony Slovenskej republiky a Európskej únie môžu znížiť vaše práva týkajúce sa osobných informácií, ktoré sa vás dotýkajú, ako je uvedené v tomto bode 13.

Informácie, ktoré požadujete, vám poskytneme podľa práv, uvedených v časti 13 tejto dohody, do jedného mesiaca od prijatia vašej žiadosti. V prípade potreby sa môže táto lehota predĺžiť až na dva mesiace, v závislosti od povahy a počtu žiadostí. Budeme vás informovať do jedného mesiaca od doručenia vašej žiadosti o akomkoľvek predĺžení a dôvodoch, prečo k nemu došlo.

Ak to nie je v rozpore s ustanoveniami § 13 zákona, informácie, ktoré si nárokujete podľa svojich práv podľa § 13, budú poskytnuté bez poplatku. V prípade, že žiadosť je neopodstatnená alebo neprimeraná, obzvlášť ak sa opakuje, môžeme účtovať primerané náklady na pokrytie administratívnych výdavkov za poskytnutie informácií alebo oznámenie požadovanej akcie. Tiež nemusíme konať.

Ak máme nejasnosti o tom, kto skutočne podal vašu žiadosť, môže firma požiadať o doplňujúce údaje pri pochybnostiach o totožnosti osoby, ktorá žiadosť podáva.